新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后,中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱國鐵集團)迅速貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署,將人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,采取果斷措施,全力支援武漢地區(qū)和全國的疫情防控工作,全力阻擊疫情擴散蔓延。
一、迅速建立聯(lián)防聯(lián)控工作機制,形成防控阻擊疫情的攻堅態(tài)勢
1月21日,國鐵集團迅速成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,全面落實防控責(zé)任,突出旅客防控、職工防病、防控物資運輸三大重點任務(wù),把武漢市及湖北省作為重中之重,加強北京、上海、廣東等重點地區(qū)的防控工作,全力做好鐵路疫情防控工作。加強疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查督導(dǎo),國鐵集團黨組書記、董事長陸東福,黨組副書記、總經(jīng)理楊宇棟和各位黨組成員堅持靠前指揮,深入疫情防控一線,緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點部位;成立國鐵集團防控辦駐武漢協(xié)調(diào)小組,常駐武漢局集團公司,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)武漢地區(qū)疫情防控工作。國鐵集團派出督導(dǎo)組,加強紀(jì)律檢查和作風(fēng)督查,壓實防控主體責(zé)任,對防控不力的依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。全國鐵路黨政工團各級組織充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和作用,團結(jié)帶領(lǐng)廣大黨團員和職工群眾,堅定信心,攻堅克難,形成了勠力同心抗擊疫情的強大合力。
二、加強鐵路站車防控措施,最大限度阻斷疫情傳播途徑
鐵路是大眾化交通工具,加之疫情發(fā)生在春運期間,各類人員密集流動,增強了疫情傳播的風(fēng)險,鐵路防控任務(wù)十分艱巨。國鐵集團迅速采取有力措施,堅決防止疫情傳播蔓延。一是關(guān)閉重點地區(qū)乘車通道。1月23日10時,關(guān)閉武漢地區(qū)所有鐵路火車站進(jìn)站通道。目前,湖北省境內(nèi)97個車站已全部關(guān)閉對外通道,河南省境內(nèi)1個車站關(guān)閉鐵路對外通道。嚴(yán)格管理已關(guān)閉乘車通道,杜絕私自放行人員。對違反規(guī)定的,嚴(yán)肅處理;因放行造成疫情傳播的,依法追究責(zé)任。二是停開旅客列車。目前,全國鐵路每日停開旅客列車已達(dá)2507列,停開湖北境內(nèi)所有始發(fā)、終到旅客列車,有效減少人員流動。三是加強車站旅客測溫。全國鐵路有1944個車站開展進(jìn)站測溫、2198個車站開展出站測溫工作。協(xié)調(diào)地方政府在鐵路車站配置測溫設(shè)備,派駐醫(yī)務(wù)人員,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運救護(hù)車,在客運大站配置探頭式自動測溫儀,建立有序高效的工作機制,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱旅客第一時間交留驗站篩查,或移送地方衛(wèi)生部門。四是及時處置列車發(fā)熱旅客。在列車上發(fā)現(xiàn)發(fā)熱旅客,立即啟動應(yīng)急處置程序,果斷進(jìn)行隔離和消毒,并盡快移交前方車站。截止目前,累計有266趟旅客列車移交發(fā)熱旅客342人。五是加強應(yīng)急與預(yù)防消毒。組織各站車等單位做好日常消毒,配備消毒藥械,培訓(xùn)保潔人員,開展環(huán)境消毒;組織各鐵路疾控所做好疫情消毒和站車預(yù)防性消毒,重點加大省(市、區(qū))城市等客運大站的消毒頻次,做好終到列車車輛消毒,降低病媒生物傳播風(fēng)險。
三、積極配合地方政府做好防控工作,為及時處置疫情贏得時間
國鐵集團充分運用實名制售票大數(shù)據(jù)資源,迅速梳理2019年12月1日至2020年1月22日間,乘坐火車出武漢旅客大數(shù)據(jù)信息,并分省區(qū)市進(jìn)行了統(tǒng)計,已提供給各省區(qū)市疫情防控指揮部,為各地開展醫(yī)學(xué)排查和疫情防控提供數(shù)據(jù)支持。積極配合地方政府協(xié)查車上密切接觸者,對因疫情處置劃定為密切接觸者的旅客信息,按規(guī)定第一時間無條件提供給地方政府衛(wèi)生部門,規(guī)范流程,安全管理,為及時處置疫情贏得時間,截止目前已累計配合協(xié)查200余批次。按照香港特區(qū)政府的要求,組織進(jìn)港列車到香港的旅客填寫健康登記表。自1月30日零時起,暫停運營進(jìn)出香港的跨境列車(包括普速、高鐵);按照北京市政府的要求,對各地進(jìn)京旅客列車實施旅客信息登記,采集到達(dá)旅客信息數(shù)據(jù),交北京市疫情防控部門。
四、回應(yīng)旅客訴愿,及時調(diào)整退票政策
為配合疫情防控工作需要,回應(yīng)廣大旅客訴愿,鐵路部門先后四次出臺免費退票措施。
第一次是1月21日,適應(yīng)武漢市衛(wèi)生防疫工作部署要求,出臺免收到達(dá)和離開武漢的火車票退票費措施。
第二次是1月23日,配合武漢市政府離漢火車通道關(guān)閉的決定,將免費退票措施擴至全國。
第三次是1月27日,為落實國務(wù)院2020年春節(jié)假期延長安排,鐵路部門再次出臺免費退票措施。
第四次是1月29日,繼續(xù)出臺新舉措,將已關(guān)閉火車站的退票期限延長至車站恢復(fù)后30天,對必須到車站窗口辦理退票手續(xù)的旅客退票期限延長至3月25日。
1月21日至29日,全國鐵路共辦理免費退票6257萬張。
五、開辟綠色通道,保障防控人員和物資運輸
國鐵集團及各鐵路局集團公司加強與國家有關(guān)部門和地方政府的對接,建立溝通聯(lián)系機制,指定專人負(fù)責(zé),提供全天候運輸服務(wù)。堅持全國鐵路一盤棋,科學(xué)調(diào)整運力,加大貨物運輸組織力度,開辟綠色通道,對各地應(yīng)急防控物資和人員運輸,堅持優(yōu)先安排、特事特辦、急事急辦,確保防控人員和各類物資快速送達(dá),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和節(jié)日期間人民群眾生產(chǎn)生活提供保障。截至29日18時,累計裝運疫情保障物資866批、34219件、6190噸,其中防疫物品699批、28838件、487噸,生活物資167批、5381件、5703噸。
六、加強鐵路職工健康防護(hù),確保鐵路運輸安全暢通
鐵路運輸一線的干部職工處在疫情防控的最前沿,不僅承擔(dān)著確保鐵路運輸安全暢通、快速搶運防控人員和物資等繁重工作任務(wù),而且承受著巨大的心理和生理壓力。全國鐵路干部職工毫不畏懼,堅守崗位,盡職盡責(zé),義無反顧地投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗,充分體現(xiàn)了新時代鐵路人敢于擔(dān)當(dāng)、顧全大局、不畏艱險、為國分憂的精神風(fēng)貌。國鐵集團黨組十分關(guān)愛職工,關(guān)心職工健康安全,在加強職工健康防護(hù)方面,主要采取了以下措施:
一是為鐵路一線干部職工配發(fā)口罩,要求站車服務(wù)人員上崗時必須佩戴口罩,工作需要的要佩戴防護(hù)手套;二是對調(diào)度指揮、行車等重點崗位、場所實行嚴(yán)格管理,加強通風(fēng)消毒,嚴(yán)控人員出入,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔;三是組織乘務(wù)人員出乘、退乘時進(jìn)行體溫檢測,對體溫超過37.3℃的,暫停其乘務(wù)工作并安排就醫(yī);四是對重點地區(qū)鐵路調(diào)度員、機車乘務(wù)員等主要工種人員和旅客列車工作人員,采取集中食宿的方式加強衛(wèi)生防疫管理,確保全國鐵路路網(wǎng)暢通、安全有序;五是減少和控制人員臨時出差,除防控疫情需要,無特殊原因不安排到湖北境內(nèi)出差;六是減少開會,暫?;蚩刂聘黝惤涣骰顒樱M可能避免人員聚集;七是對居家隔離留觀的職工加強管理,落實健康狀況隨訪和電話問詢,建立每日報告制度,及時掌握情況,對有發(fā)熱、咳嗽癥狀的職工及時安排就醫(yī);八是編制職工健康防護(hù)宣傳手冊,加強職工衛(wèi)生防疫常識宣傳。
下一步,國鐵集團將堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院的決策部署,全力支持配合國家有關(guān)部門和地方黨委政府,全面落實疫情防控各項措施,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出貢獻(xiàn)。
文章摘自中國國家鐵路官網(wǎng):http://www.china-railway.com.cn/